Gestión del Cambio Empresarial

Somos testigos de grandes avances médicos, sociales, tecnológicos, geográficos… Hoy en día, el cambio es una constante y pese a ello, reaccionamos mal ante él, lo interpretamos como una amenaza que nos irrita. El mundo evoluciona a gran la velocidad, sin embargo la...

El puesto de telefonista – recepcionista

Sigo observando con sorpresa como en las empresas, el puesto de telefonista – recepcionista, en mi opinión un puesto muy relevante, se sigue eligiendo a las personas más inadecuadas para ese puesto. La entrada a cualquier empresa, ya sea físicamente o a través...

Negociar no es vencer, es convencer

¡Los mercados son conversaciones!. Hace miles de años, no habían móviles, ni internet, las comunicaciones eran precarias, el transporte lento y pese a éstos y otros muchos factores, el mercado era el centro de la civilización; un lugar al que los comerciantes...