Gestión del Cambio Empresarial

Gestión del Cambio Empresarial

Somos testigos de grandes avances médicos, sociales, tecnológicos, geográficos… Hoy en día, el cambio es una constante y pese a ello, reaccionamos mal ante él, lo interpretamos como una amenaza que nos irrita. El mundo evoluciona a gran la velocidad, sin embargo la...
El puesto de telefonista – recepcionista

El puesto de telefonista – recepcionista

Sigo observando con sorpresa como en las empresas, el puesto de telefonista – recepcionista, en mi opinión un puesto muy relevante, se sigue eligiendo a las personas más inadecuadas para ese puesto. La entrada a cualquier empresa, ya sea físicamente o a través...
Negociar no es vencer, es convencer

Negociar no es vencer, es convencer

¡Los mercados son conversaciones!. Hace miles de años, no habían móviles, ni internet, las comunicaciones eran precarias, el transporte lento y pese a éstos y otros muchos factores, el mercado era el centro de la civilización; un lugar al que los comerciantes...